桃園市社區大學學員團體意外險Q&A

問：甚麼是社區大學學員團體平安保險？

學員團體平安保險是為了社區大學學員所特別設計的團體平安險。就像全台灣的大學、高中、國中、國小在籍的學生都要投保的學生團體平安保險是類似的。

問：我已經有很多保險了，是否也要投保？

正如全國在籍的大、高、國中、小學生，絕大部分也都有人身保險，但是都必須自費投保學生平安保險，所以桃園市五所社區大學學員也都納入社區大學學員團體平安保險。每學期花費一碗牛麵的錢，卻給自己多一重保險。故依據桃園市社區大學收退費標準代收保險費為學員辦理意外險。

問：保障期間為多久？

春季班從3/1開始到7/31，秋季班9/1~隔年1/31，寒假班1/1~2/28，暑假班7/1~8/31為止。

問：保險的保障內容為何？

保障為100萬死亡及殘廢保障，1萬元意外醫療，除上課期間外，日常生活中的意外事故都在保障範圍內。

問：請問保險費用多少？

春季班及秋季班每人200元，寒暑期班100元。保費費率以桃園市全區社大全年一萬名學員為基礎，並由桃園市教育局協助完成選商及議價程序，承保年齡及職業類別最廣，亦為最優惠的費率。

問：若報名後因故無法繼續上課，請問是否可以退還保險費？

開學週第六週(含這六週)以前退費者，保險費全額退費。寒暑假班則按月退保險費。

問：何種情況可以申請理賠？

任何因意外導致之傷害的死亡、殘廢或醫療都可申請理賠。

問：非上課時間受傷可否申請理賠？

在保險期間內，所有意外傷害不分國內外都可申請理賠。

問：我可以替我的家屬納入投保嗎？

不可以，本保險契約被保人為社大學員，所有非學員無法投保保險。

問：我只在社大校園內上課，並無校外教學，為何還要投保團體意外險？

因保險保障期間為全天24小時，從家中到社大途中及校園內之所有意外事故都可申請理賠。加上社大強調經驗學習、移地教學、現場學習、社區服務學習、學習成果社區展演，讓課程更貼近生活及社區性，社大師生在教室外的教學活動更加頻繁，社大學員學習的風險與保障需求更大。

問：我本身已有保險，可以重複投保嗎？可以兩邊都申請理賠嗎？

本團體意外保險可以用收據副本申請理賠，所以是多一份保障。

戶外教學是否還需要投保旅行平安險？

因已投保社區大學學員團體平安保險，故戶外教學可以免再投保旅行平安險。惟仍須依規定於戶外教學日十天前，上網填寫戶外教學申請表及附上參加學員名冊。

在不同的社大選讀課程，是否在每個社大都要繳交保險費？

學員在桃園市任何一所社大已繳交保險費，到另一所社大報名時，持原繳費社大出具之保險費繳交證明即可免再繳保費。

問：申請理賠需要準備什麼文件？怎麼申請？

請依發生之意外事故，備齊下列所需文件，到社大辦公室交由富邦產物駐點人員協助辦理。

醫院或診所開立之診斷證明書，可使用影印本但需加蓋醫院關防及「與正本無誤」之章。

醫療費用明細表（就診收據）之影印本，則需請醫院或診所之收費室加蓋收費章。

理賠申請書。（可至社大辦公室索取）

可接受理賠匯款之金融機構存摺封面影本。

問：理賠金何時給付？如何給付？

約一週左右，保險公司會直接匯款至申請人帳戶。

問：未來社大會協助我辦理理賠的事項嗎？如何詳細知道保險內容與相關保險諮詢？

富邦產物將隔週週三晚上定時於社大辦公室駐點服務，學員辦理出險理賠可直接到辦公室與保險專員洽談辦理，社大也會追蹤案件辦理進度。

問：我還可以享有那些服務內容？

其他如海外急難救助SOS等附加服務，依照保險公司所列之服務內容辦理，富邦專員於定期駐點時間，皆可以免費諮詢。所有保單內容公告於本校官網。